Под термином «CRM-системы» (системы управления взаимоотношениями с клиентом) понимают специальные приложения, при помощи которых можно автоматизировать и оптимизировать работу в любой организации, например в фитнес-клубе или спортзале. Подобного рода программные продукты дают возможность менеджерам отслеживать информацию о клиентах, продажах и маркетинговых мероприятиях и управлять ею, используя единую централизованную платформу. Приложения могут включать такие модули, как управление членством, запись на сеансы, выставление счетов и оплата, а также взаимодействие с клиентами. Используя CRM для спортивных клубов, вы сможете повысить эффективность вашей работы и качество обслуживания ваших посетителей, что приведет не только к повышению удовлетворенности клиентов, но и росту доходов. Сегодня мы хотим познакомить вас с одной из таких систем — она называется LuckyFit и была разработана специально для работы в фитнес-клубах.
Функциональные возможности
Приложение обладает следующими функциональными возможностями:
- Мобильный интерфейс для клиентов. Программа позволяет приобретать абонементы в режиме онлайн, записываться на тренировку, используя мобильный телефон. Доступны личный кабинет клиента, оценка тренеров и клуба, а также бесплатные оповещения.
- Оборудование и интеграции. Система поддерживает работу с любыми турникетами, POS-принтерами, сканерами штрих-кодов и платежными сервисами.
- CRM-система. Доступны такие модули, как сбор лидов, воронка продаж, план звонков, сценарии разговоров, календарь задач, напоминание о задачах.
- Учет товаров и услуг. Приложение позволяет работать со складами и точками продаж, также доступны учет приходных и расходных документов, инвентаризация товара, аналитические графики и отчеты.
- Расписание. При помощи данного программного продукта можно составлять расписание персональных, а также групповых тренировок. Используя приложение, вы сможете формировать резервы на спортивные площадки (корты, футбольные поля, дорожки для бассейна и т.п.). Гибкое управление расписанием позволит эффективно планировать рабочие графики всех сотрудников
Кроме того, продукт проверят возможности входа, осуществляет контроль за задолженностью и депозитами, рассылает менеджерам автоматические уведомления о клиенте. С полным функционалом можно ознакомиться на сайте компании.
Как воспользоваться предложением?
Если вас заинтересовал данный программный продукт, оставьте заявку на сайте компании. С вами свяжется менеджер LuckyFit. Далее вам будут продемонстрированы возможности CRM, после чего вы сможете выбрать подходящий пакет и воспользоваться пробным периодом.
Мы уверены, что вы останетесь довольны функциональными возможностями данного продукта. https://lucky-fit.com/ru/
